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Nos engagements

Nos Engagements Cdinsky

Engagement n° 1 : des produits de qualité

Chez Cdinsky, nous ne proposons que des produits de qualité. Notre équipe s'efforce également d'introduire toujours plus de produits nouveaux et innovants, appréciés du grand public, à des prix toujours abordables.

Engagement n° 2 : des informations claires et transparentes

Cdinsky n'a aucun secret pour ses clients. Nous publions de manière transparente sur notre site web toutes les informations et conditions relatives à nos offres et services. Nous sommes avec vous dans une relation basée sur la confiance.

Engagement n° 3 : bénéfice garanti

Comme vous avez le droit de changer d'avis, Cdinsky vous garantit un délai de rétractation de 7 jours pendant lequel vous devez nous informer de votre intention de renvoyer la marchandise, suivi de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit en bon état et dans son emballage d'origine. Dès réception du produit dans nos entrepôts, Cdinsky vous remboursera le prix du produit retourné dans un délai maximum de 14 jours.

Engagement n° 4 : un contact permanent

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes d'information dans les meilleurs délais et à traiter les plaintes éventuelles. Il est important pour nous d'avoir une discussion transparente avec vous. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un formulaire de contact en ligne que notre équipe du service clientèle traitera dans les meilleurs délais.

Engagement n° 5 : paiement sécurisé et facile

Vos paiements sur Cdinsky sont toujours très sécurisés car nous utilisons les technologies de paiement crypté les plus puissantes disponibles sur le marché aujourd'hui.

Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos données bancaires si vous choisissez, par exemple, de mémoriser vos données pour faciliter vos achats sur notre site.

Engagement 6 : confidentialité totale de vos informations personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et les traitons en parfaite conformité avec la loi française sur l'informatique et les libertés du 6 janvier 1978.

Par conséquent, vos données sont utilisées exclusivement par nos services internes et ne seront pas transmises ou vendues à des tiers sans votre consentement préalable. 

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RETOURS RAPIDES

SERVICE CLIENTÈLE 24/7